Preguntas Frecuentes
Todos los precios de la web son por vehiculo, no por persona.
Solo es posible pagar online con tarjeta de credito o debito. (Mastercard, Visa). Con la seguridad del Banco Kutxabank Cajasur.
Si se puede reservar con hasta 4 horas de antelación. La confirmación es inmediata.
La reserva es privada y no compartira con nadie el vehiculo reservado.
Si usted ha hecho una reserva para que le recojamos en el aeropuerto, el conductor le estará esperando en el hall del aeropuerto con un cartel con su nombre.
No tiene por que preocuparse, nuestro conductor sabe cuál es su número de vuelo, y será responsable de conocer cual será la terminal en la que aterrice su avion.
Sí, todos nuestros vehículos están equipados de licencia adecuada. También contamos con su seguro obligatorio.
No te preocupes, el conductor sabrá si su vuelo se retrasa porque tenemos los medios. Sin embargo, si lo desea, puede enviar un sms o correo electrónico.
La propina es voluntaria, si usted piensa que el conductor se merece, puede darle una propina.
Esto no es necesario. Nuestros conductores le ayudarán con su equipaje.
Tenemos vehiculos preparados para ello, pero si usted trae bastante equipaje, debe comunicarlo en la reserva.
Usted puede traer su propio asiento de coche, pero en nuestra empresa contamos con sillas de bebé. Recuerde que tienen un coste extra.
La ley no permite fumar en los vehiculos publicos.
Si su equipaje se retrasa por cualquier motivo, (perdida, rotura etc) debe avisarnos al telefono +34 952 52 6248 y avisaremos al conductor.
El conductor le esperara en la terminal de llegadas, como maximo 45 minutos una vez aterrizado el vuelo. Si usted se retrasa por cualquier otro motivo, nos veremos obligados a cobrarle un extra entre 15€ y 25€ por el retraso.
En caso contrario es posible que se cobre un cargo extra.
Es muy facil, solo debes enviar un email a info@nerjaholidayrentals.com con tu numero de reserva y la modificacón que deseas hacer, y en pocos minutos te reenviaremos modificada.
Puedes hacerlo enviando un email a info@nerjaholidayrentals.com o llamando al teléfono +34 952 52 6248.
El coste por cancelar la reserva con mas de 24 Horas de antelacíon es gratuita, pero si lo haces con menos de 24h de antelacíon podriamos devolver el 50%.
Si, puede hacer la reserva por email a info@nerjaholidayrentals.com o por telefono al +34 952 52 6248.
El pago de la reserva se debe hacer al conductor con tarjeta de credito o debito o efectivo, como usted prefiera.
